质量与服务
Quality and service
售后维护体系
设备保修:特灵整机出厂4年 安装保修:调试后2年 保养:送1年保养
特灵空调系统(中国)有限公司的服务体系为委托服务方式,即委托相应的售后服务合作公司,在本公司制定的售后服务政策和售后服务价格的指导下进行签约区域内的售后服务工作。
我公司的安装单位2002年成为美国特灵空调在宁波地区的官方售后服务中心,承担起当地地区内的所有售后服务工作。同时,特灵公司在宁波地区有专门的售后服务工程师和有专业地工程师配合工程项目的技术支持,以保障售后服务的涵盖范围和响应速度。特灵空调器有限公司设有全国24小时免费售后热线:8008282622,客户随时随地可以联系特灵的售后服务,客户只要通过拨打热线电话,特灵实时就会安排当地售后服务中心上门服务,并在后期进行跟踪。目前现有的维修商有专业维修工程师、维修技师进行专门的特灵产品的售后服务工作。保证特灵公司承诺的24小时内到场维修的政策得以实施。同时在售后服务中心处设有常用配件的仓库,以保障一般的维修在两个工作日内能够完成。同时,特灵空调器有限公司的工厂位于江苏省太仓,太仓有生产基地和配件基地,对于特别紧急的报修我公司可以进行特殊的处理尽量在客户要求的时间内完成售后服务工作。
特灵公司售后服务将秉承一贯的“迅速、准确、亲切”的方针,务使每位客户的需求尽快得到最大的满足!
特灵空调官方售后:手机拨打4008201363 座机拨打8008208676
公司售后:0574-87842201